¿Cuál es la posición de RRHH con respecto al bienestar psicológico en la empresa?
¿Debe de verlo como un perk más en esa lista de beneficios, o es un área estratégica?
En la actualidad, el bienestar psicológico de los empleados se ha convertido en un aspecto tan mencionado y malinterpretado, como crucial para el éxito de las empresas.
Un entorno laboral que fomente la salud mental no solo mejora la calidad de vida de los trabajadores, sino que también incrementa su productividad y compromiso pero… ¿estamos entendiendo realmente cómo abarcarlo desde la empresa?
En este contexto, las metodologías de people analytics emergen como herramientas valiosas para los departamentos de Recursos Humanos, permitiéndoles diseñar estrategias efectivas basadas en datos concretos.
Comprender el bienestar psicológico y su impacto en la empresa
El bienestar psicológico se refiere al estado en el que una persona puede desarrollar sus habilidades, manejar las tensiones normales de la vida, trabajar de manera productiva y contribuir a su comunidad.
En el lugar de trabajo, un alto nivel de bienestar psicológico se traduce en empleados más satisfechos, menos propensos al ausentismo y con mayor rendimiento.
Invertir en el bienestar psicológico no es solo una cuestión ética, sino también una decisión estratégica que puede impactar positivamente en la rentabilidad de la empresa.
¿Por qué people analytics?
People analytics es la práctica de utilizar datos de los empleados para tomar decisiones informadas y estratégicas en RRHH.
A través del análisis de datos, las empresas pueden identificar patrones y tendencias que de otra manera pasarían desapercibidos. Los beneficios de aplicar people analytics en RRHH incluyen una mejor toma de decisiones, estrategias personalizadas y un enfoque proactivo en la gestión del talento.
Dentro de esta metodología, hemos de poner foco en contar con herramientas que van desde los software de gestión de recursos humanos (HRMS), encuestas de clima laboral, satisfacción u otras acciones de medición
Diagnóstico del bienestar psicológico en la empresa
El primer paso para mejorar el bienestar psicológico es evaluar la situación actual de los empleados.
El marco People analytics permite a los profesionales de RRHH recopilar y analizar datos clave como:
- Tasas de ausentismo
- Bajas y rotaciones
- Niveles de productividad
Además, si contamos con herramientas como Mentiness que nos permiten explorar distintas variables clave, podremos tener datos de áreas como:
- La salud mental y sus potenciales amenazas
- El liderazgo
- Las causas del estrés
- La cultura o el clima
De esta forma, con el apoyo de los datos provenientes del software de RRHH podremos dibujar tendencias que expliquen un alto índice de rotación puede señalar problemas de estrés o insatisfacción laboral.
Con un diagnóstico claro, es posible diseñar intervenciones más efectivas y específicas.
Desarrollo de estrategias basadas en datos, tu mejor aliada
Uno de los principales NO desde finanzas ante este tipo de propuestas es que “son casi cuestión de fe” o “son difícilmente demostrables”.
Para evitar esta barrera, proponemos estos pasos:
- Define objetivos del plan: ¿qué KPI base están detrás de esta idea? ¿Bajar la rotación, analizar la satisfacción…?
- Segmenta: plantea una evaluación que te permita conocer distintas realidades
- Proyecta temporalmente las distintas fases con sus agentes implicados: ¿qué quieres lograr este Q? ¿Y para el siguiente?
- Monitoriza: con tu dashboard de variables podrás analizar cómo funciona el plan de bienestar, casi en directo. Esto te dará control sobre la inversión
- Implementa acciones a varios niveles: poner psicólogos en la empresa a hacer terapia no va a solucionar los problemas de base. Crea un mapa de acciones y herramientas disponibles que vayan desde:
- La terapia
- La formación individual o grupal
- La capacitación de la mano de IA u otras herramientas tecnológicas
Si te basas en people analytics, tendrás información que te permite ahorrar tiempo y dinero.
¿Cómo?
Evitando estrategias genéricas. Cambiando los talleres genéricos por los planes de formación, capacitación o intervención que necesida cada grupo de tu empresa.
En este artículo editorial de RRHH digital, Rebeca Calvo, cofundadora de Mentiness te explica un poco más sobre esta temática de una manera muy sencilla
Y tú, ¿qué haces cuando ves ese elefante en la oficina, llamado bienestar psicológico?
