SECTOR: RETAIL

Cuando cada centro funciona como un mundo aparte, pero todos comparten los mismos retos

Cada punto de venta tiene su propia dinámica: unos están en el centro de la ciudad, otros en centros comerciales, otros en pequeñas localidades. Diferentes realidades, pero los mismos problemas: rotación constante, equipos desmotivados y managers sin formación en liderazgo.

Las tiendas operan con alta presión y objetivos exigentes. Mientras intentas entender qué está pasando en cada local, el talento se va sin previo aviso. El resultado? Falta de continuidad, baja productividad y una sensación constante de estar siempre reaccionando, nunca previniendo.

¿Cómo puedes anticiparte a la rotación, mejorar el liderazgo en tienda y alinear la cultura en todas las ubicaciones?

Principales Pain

Una fuga constante que dificulta la estabilidad

  • La rotación en retail alcanza el 60% anual, una de las tasas más altas del mercado laboral.
  • El coste de reemplazo de un empleado equivale al 50-60% de su salario, sumando formación, pérdida de conocimiento y bajada de productividad.
  • El 55% de los empleados en retail mencionan la falta de oportunidades de crecimiento como el principal motivo de salida.

Falta conexión entre tiendas y dirección

  • El 62% de los empleados en tienda sienten que la dirección no entiende su realidad diaria, lo que reduce la motivación y el compromiso.
  • El 45% de los equipos retail afirma que la comunicación entre tiendas y oficinas es insuficiente, lo que genera sensación de aislamiento.
  • Los empleados en tienda tienen un 35% menos de acceso a oportunidades de desarrollo interno, lo que impacta en su fidelización.

Managers sin formación, equipos sin motivación

  • El 75% de los managers en retail fueron promovidos internamente sin formación en liderazgo, afectando la gestión de equipos.
  • El 50% de los empleados retail reporta falta de feedback y comunicación con su manager, lo que impacta directamente en la moral y la productividad.
  • Un liderazgo deficiente contribuye a un clima laboral tenso y aumenta el riesgo de absentismo y rotación.
Cómo te ayudamos
Dashboard financiero
Para anticiparte a la rotación y reducir el ausentismo. Obtén indicadores financieros en tiempo real sobre el impacto de la rotación en cada tienda.
Encuestas de base científica
Detecta las razones detrás de la fuga de talento y el descontento en cada punto de venta. Segmenta por ubicación y perfil de empleado para tomar mejores decisiones.
LeIA
Forma a los managers de tienda en liderazgo y gestión de equipos para mejorar la comunicación y la retención.
AI Assistants
Proporciona a cada empleado herramientas de soporte en onboarding, bienestar y gestión del día a día, facilitando la integración y la estabilidad.
RETAIL BENEFICIOS de usar mentiness
De perder talento sin entender por qué → a tomar decisiones estratégicas antes de que el problema estalle
Antes, la rotación en retail alcanzaba el 60%, con un alto coste en formación y productividad. Ahora, con nuestro Dashboard Financiero, puedes prever salidas y minimizar el impacto en cada tienda.
De managers operativos sin formación en liderazgo → a líderes que motivan y retienen equipos
Antes, el 75% de los managers en retail eran promovidos sin formación en liderazgo, lo que impactaba en la moral y la retención. Ahora, con LeIA, los managers aprenden a gestionar equipos, dar feedback y reducir el desgaste.
De empleados desconectados de la empresa → a una cultura alineada en todas las tiendas
Antes, los empleados en tienda tenían un 35% menos de acceso a oportunidades de desarrollo y sentían falta de comunicación con la dirección. Ahora, con nuestras encuestas científicas y AI Assistants, puedes identificar problemas en cada punto de venta y dar soporte personalizado a los equipos.
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